Πολιτική Επιστροφών & Επιστροφής Χρημάτων

ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ & ΑΛΛΑΓΕΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

Πιστεύουμε ότι πρέπει να αγοράζεις με σιγουριά. Γι' αυτό προσφέρουμε δωρεάν αλλαγή για να βρεις αυτό που σου ταιριάζει.

🔄 ΔΩΡΕΑΝ ΑΛΛΑΓΗ — Μία Φορά ανά Παραγγελία

Αν δεν σου κάνει το μέγεθος ή θες άλλο μοντέλο, το αλλάζουμε δωρεάν εντός Ελλάδας — μία φορά ανά παραγγελία.

✓ 14 ημέρες από την παραλαβή για να ξεκινήσεις
✓ Δωρεάν αποστολή πίσω σε εμάς
✓ Δωρεάν επαναποστολή του νέου προϊόντος
✓ Αλλαγή σε διαφορετικό προϊόν ίδιας ή μεγαλύτερης
  αξίας (η διαφορά πληρώνεται από τον πελάτη)

💰 ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΗΜΑΤΩΝ

- 14 ημέρες από την παραλαβή
- Το κόστος επιστροφής βαρύνει τον πελάτη
- Επιστροφή στην αρχική μέθοδο πληρωμής εντός 5-7 εργάσιμων από την παραλαβή της επιστροφής από εμάς

🌍 ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ/ΑΛΛΑΓΕΣ ΕΚΤΟΣ ΕΛΛΑΔΑΣ

Για παραγγελίες εκτός Ελλάδας, τα έξοδα αποστολής επιστροφής βαρύνουν τον πελάτη.

✅ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ Ή ΑΛΛΑΓΗΣ

Για να γίνει αποδεκτή η επιστροφή ή αλλαγή, το προϊόν πρέπει να είναι:

- Στην αρχική του κατάσταση, χωρίς φθορές ή σημάδια χρήσης
- Στην αρχική του συσκευασία
- Με όλες τις ετικέτες στη θέση τους
- Με την υγειονομική αυτοκόλλητη ταινία ανέπαφη (για μαγιό)
- Καθαρό, χωρίς να έχει φορεθεί, πλυθεί ή αρωματιστεί

Προϊόντα που δεν πληρούν τις παραπάνω προϋποθέσεις δεν γίνονται δεκτά και επιστρέφονται στον πελάτη με δικά του έξοδα.

🛒 SALE ITEMS

Και τα προϊόντα σε προσφορά επιστρέφονται κανονικά.
Καμία διαφορά από νέα συλλογή.

📅 ΧΡΟΝΟΔΙΑΓΡΑΜΜΑ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ

Όταν λάβουμε εμείς την επιστροφή σου:
- Αλλαγή: Αποστέλλουμε το νέο προϊόν εντός 2 εργάσιμων
- Επιστροφή χρημάτων: Πιστώνεται εντός 5-7 εργάσιμων

📦 ΠΩΣ ΣΤΕΛΝΕΙΣ ΤΗΝ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ

Η αποστολή γίνεται μόνο μέσω ACS Courier ή BOX NOW, με χρέωση παραλήπτη (αναλαμβάνουμε εμείς το κόστος).

Άλλη μέθοδος αποστολής (ΕΛΤΑ, Speedex, κλπ.) δεν καλύπτεται από εμάς.

Αν χρειαστείς δεύτερη αλλαγή για την ίδια παραγγελία, τα έξοδα αποστολής βαρύνουν τον πελάτη.

📞 ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΗΣΕ ΜΑΖΙ ΜΑΣ ΠΡΩΤΑ

Πριν στείλεις πίσω οποιοδήποτε προϊόν, θα πρέπει να μας ενημερώσεις για την αλλαγή ή επιστροφή:

📞 Τηλέφωνο: +30 2130340131
✉️ Email: info@zebrasandlibras.com

Θα σε καθοδηγήσουμε σχετικά με τη διαδικασία αποστολής του προϊόντος.

Τα προϊόντα αποστέλλονται στην ακόλουθη διεύθυνση:

   Zebras & Libras Swimwear
   ΚΑΖΑΝΤΖΑΚΗ 64
   ΓΕΡΑΚΑΣ, ΑΘΗΝΑ, ΕΛΛΑΔΑ
   Τ.Κ. 15344
   ΤΗΛ: +30 2130340131